訂房須知

入住前須詳閱相關住宿規定，以維護您與其它賓客的權益

1. 入住時間為下午3點至晚間22點30分
2. 退房時間為上午11點，延後退房每小時收取新台幣200元，最多延長1-3小時(視當日住房情況)
3. 無法攜帶寵物入住，如偷渡寵物入住，退房查房時，若發現不遵行規定者，一律具體求償，另收取消毒清潔費以本館規定而定。有汙損之床巾等，須照價賠償
4. 兒童加床 | 六歲以下不佔床不收費， 六歲以下如要加床，不分平假日600元，附備品及早餐
   兒童加床 | 六歲以上不管有無佔床，即人頭計算，不分平假日600元，附備品及早餐，床位有限依現況安排
5. 欲使用國旅卡的旅客，請在官網預訂時選擇《匯款》方式預付訂金，入住當日為您Check in時櫃台人員會協助您刷取國旅卡全額
6. 如遇到連續假日，入住日前14天以前取消訂房，訂金將全額退還（信用卡方式付訂金扣除$100手續費；匯款方式付訂金扣除$15手續費）；入住日前14天以後取消訂房，訂金將全額扣款
7. 辦理Check in時需出示證件確認是本人入住；未滿18歲無法登記入住，需有監護人陪同或證明
8. 房卡若不慎遺失或損毀，每張收取新台幣200元
9. 請依照訂房人數前來，若加人或加床請向櫃檯先行登記
10. 全館禁菸、賭博、吸毒等違法行為，若違法會請執法單位查辦
11. 請愛惜使用客房內寢具家飾及設備等物品，請勿破壞或私自拿取房內設備及物品
12. 房內禁止使用非本旅宿配置之電器用品，如：瓦斯、電毯、電暖爐等高耗電之電器用品
13. 櫃台服務時間是07:00-22:30，如有超過22:30入住的旅客，請提前與櫃台人員聯繫，
    23:00後如有訂房問題，可以在FB或line@私訊給我們，我們會在第二天上班時間用最快速度回覆您
14. 因應防疫措施若為旅客「具有風險」,將有權視情況取消訂房，且退還訂金。
15. 本飯店因應政府措施，並非防疫旅館，無法接待外國商務旅客，敬請見諒。

• 若因不可抗拒因素無法入住，請於住宿７日前告知，可辦理訂房延期３個月內（為保障其他訂房客人權益，限延期一次，之後不予保留並全額扣款）
• 於官網訂房取消時的手續費：選擇用信用卡付訂金，會扣$100手續費 ; 選擇用匯款付訂金，會扣$15手續費
• 退訂規則以住宿日期為當日起開始計算：

         預訂住宿日當天取消訂房者，恕不退還訂金
         預訂住宿日前1日內取消訂房者，退還訂金20%
         預訂住宿日前2-3日內取消訂房者，退還訂金30%
         預訂住宿日前4-6日內取消訂房者，退還訂金40%
         預訂住宿日前7-9日內取消訂房者，退還訂金50%
         預訂住宿日前10-13日內取消訂房者，退還訂金70%
         預訂住宿日前14日內取消訂房者，退還訂金100%
 

• 住宿當日如遇颱風或地震等不可抗力因素(以所在縣市政府發布為準)，房費可全額退還或保留3個月

期望我們可以打造出一種民宿的親切及旅館的細膩


我們以最歡迎的心來迎接您，期待您來體驗「二八樹巷旅宿」